Tesla es una de las compañías más innovadoras y visionarias en el mercado de vehículos eléctricos. Sus productos están a la vanguardia de la tecnología automotriz y tienen una gran cantidad de seguidores en todo el mundo. Sin embargo, como con cualquier tecnología, los vehículos Tesla no están exentos de problemas técnicos.
Entre algunos de los problemas que han comentado algunos de los usuarios de Tesla se encuentras los que a continuación se mencionarán:
Problemas de duración de la batería: Uno de los problemas más comunes que los propietarios de Tesla informan es la duración de la batería. A pesar de que la compañía ha hecho grandes avances en el desarrollo de baterías de larga duración, algunos propietarios han informado que la duración de la batería no cumple con las expectativas. Esto puede deberse a una variedad de factores, incluyendo el uso intensivo del vehículo o la falta de mantenimiento adecuado de la batería.
Las baterías de los vehículos eléctricos requieren de cuidados particulares con el fin de mantener la vida util de estas en su punto máximo. Muchas de las fallas que suelen presentarse en estas baterías se deben al mal uso que, generalmente, los usuarios otorgan, y que en casi todos los casos terminan con la necesidad de cambio o reparación de estas.
Entre estos malos usos se encuentran el no tener en cuenta los ciclos de carga, los limites y la profundidad de la misma, y la potencia de carga que se maneja en este tipo de vehículos, lo que probablemente influye en los daños que las baterías de estos autos, de los que probablemente Tesla no es la excepción.
Problemas con la pantalla táctil: Otro problema técnico que se ha informado en los vehículos Tesla es la pantalla táctil central. Esta pantalla está encargada de controlar una variedad de funciones en el vehículo, como son el estado del auto, mostrar mapa GPS, velocimetro y hasta control de música. Así mismo, posee en un menú que permite al usuario cambiar la configuración del automovil o de la pantalla misma.
Algunos propietarios, sin embargo, han informado que dicha pantalla suele congelarse o bloquearse en momentos al azar, lo cuál, más allá de resultar siendo una causa de frustración para cualquier persona, puede llegar a convertirse en un motivo de peligro mientras se conduce.
Problemas de carga: Algunos propietarios han reportado problemas con la carga de sus vehículos Tesla. Estos problemas pueden incluir problemas con los conectores de carga, problemas con la carga en estaciones de carga públicas y problemas con la velocidad de carga.
Problemas con la suspensión: La suspensión de los vehículos Tesla también ha sido objeto de críticas. Algunos propietarios han informado de problemas de suspensión que pueden afectar la estabilidad del vehículo y, en algunos casos, pueden llevar a accidentes. En 2020, la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) inició una investigación sobre posibles problemas de suspensión en los modelos S y X de Tesla.
Problemas con los frenos: Si continuamos hablando sobre fallas peligrosas que se han venido presentando en los vehículos Tesla, y que ponen en perspectiva la realidad de la marca con las expectativas de los usuarios, debemos mencionar también el hecho de que algunos propietarios han informado de problemas con los frenos en los vehículos Tesla.
De hecho, en 2017, Consumer Reports retiró su recomendación para el modelo S después de que los propietarios informaran de problemas con los frenos, a lo que la compañía respondió rápidamente y emitió una actualización de software para abordar el problema, pero la situación destacó la importancia de la seguridad en los vehículos Tesla.
Problemas con la pintura: Varios propietarios de vehículos Tesla han reportado problemas de calidad en la pintura, como descamación y decoloración. Algunos propietarios también han informado de arañazos y marcas de agua en la pintura de sus vehículos. Aunque Tesla ha mejorado la calidad de la pintura en sus vehículos más recientes, algunos propietarios han experimentado problemas con la pintura en modelos anteriores.
(También podría interesarte nuestro Webinar)
Es importante tener en cuenta que, aunque algunos propietarios han informado de problemas técnicos en sus vehículos Tesla, estos problemas no son necesariamente comunes. Tesla ha construido una reputación por su excelente servicio al cliente y por su disposición a trabajar con los propietarios para abordar cualquier problema técnico que puedan enfrentar.
La compañía también ha tomado medidas para abordar los problemas técnicos en sus vehículos. Por ejemplo, en 2019, Tesla emitió una actualización de software para abordar los problemas de suspensión en el Modelo S y el Modelo X. Además, la compañía ha mejorado continuamente la calidad de sus baterías y ha introducido nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la durabilidad de sus vehículos. Además, la compañía ofrece una garantía limitada de cuatro años o 50,000 millas en sus vehículos nuevos para abordar cualquier problema técnico que pueda surgir.
¿Puede un técnico resolver un problema en un vehículo Tesla ?
La respuesta sencilla es: Sí.
Un técnico capacitado puede resolver problemas técnicos en un vehículo Tesla. Sin embargo, debido a la naturaleza avanzada y compleja de la tecnología utilizada en los vehículos Tesla, los técnicos necesitan un nivel más alto de capacitación y experiencia para trabajar en estos vehículos que en los vehículos convencionales.
Para garantizar que sus vehículos estén en buenas manos, Tesla ha establecido una red de servicios autorizados y certificados en todo el mundo. Estos servicios autorizados están capacitados por Tesla y tienen acceso a herramientas de diagnóstico y equipos de reparación específicos de Tesla. Los técnicos en estos servicios autorizados también reciben capacitación continua para mantenerse actualizados con las últimas tecnologías y técnicas de reparación.
Además, Tesla ha desarrollado herramientas de diagnóstico remoto que permiten a los técnicos de servicio en todo el mundo analizar y solucionar problemas técnicos en los vehículos de forma remota. Estas herramientas permiten a los técnicos resolver problemas en los vehículos Tesla sin necesidad de que el vehículo esté físicamente en el servicio de reparación.
Es importante tener en cuenta que, como cualquier vehículo, los propietarios de un vehículo Tesla también pueden realizar un mantenimiento regular en el vehículo para evitar problemas técnicos. Tesla proporciona pautas claras para el mantenimiento y cuidado de sus vehículos, y los propietarios pueden encontrar información útil sobre el cuidado de su vehículo en el manual del propietario y en el sitio web de Tesla.
(Podrían interesarte nuestros Cursos de Diagnóstico y Reparación Tesla)
¿Qué preparación debe tener un técnico para poder reparar un auto Tesla?
Un técnico que quiera reparar un vehículo Tesla debe tener una formación y capacitación específicas para trabajar con la tecnología avanzada que se encuentra en los vehículos Tesla. Tesla ha establecido una serie de requisitos de certificación y capacitación para sus técnicos, para asegurarse de que estén adecuadamente preparados para trabajar en estos vehículos.
Los requisitos para convertirse en técnico certificado de Tesla incluyen:
Formación técnica: Se requiere una formación técnica en automoción de alta calidad, ya sea a través de una escuela técnica o una formación equivalente en el campo. Los técnicos también deben tener experiencia en la reparación y mantenimiento de vehículos eléctricos.
Certificación de Tesla: Los técnicos deben completar un programa de certificación de Tesla, que incluye una combinación de capacitación en línea y en persona. Esta formación incluye la formación sobre los sistemas eléctricos y electrónicos del vehículo, incluyendo la batería, el motor, la transmisión y otros componentes importantes.
Conocimiento de herramientas y equipos: Los técnicos de Tesla deben tener conocimientos sobre las herramientas y los equipos específicos de Tesla para poder realizar reparaciones y mantenimiento en los vehículos Tesla. Estas herramientas incluyen herramientas de diagnóstico específicas de Tesla y equipos de reparación, como elevadores y bancos de pruebas.
(Te podría interesar nuestro artículo ¿Por qué es importante aprender sobre Tesla?)
Actualizaciones y capacitación continua: Tesla requiere que sus técnicos de servicio asistan a cursos de capacitación y actualización periódicos para mantenerse al día con los últimos desarrollos en tecnología y reparación de vehículos eléctricos.
En general, los técnicos de Tesla deben tener una comprensión completa de la tecnología eléctrica y electrónica en los vehículos Tesla. Además, deben tener habilidades de resolución de problemas y de diagnóstico avanzadas para identificar y solucionar problemas técnicos en los vehículos Tesla.
En resumen, un técnico que quiera reparar un vehículo Tesla debe tener una formación técnica en automoción de alta calidad, una certificación de Tesla, conocimiento de herramientas y equipos específicos de Tesla, y actualizaciones y capacitación continua para mantenerse actualizado con los últimos desarrollos en tecnología y reparación de vehículos eléctricos. Tesla establece estos requisitos para garantizar que los técnicos estén adecuadamente preparados para trabajar en sus vehículos y proporcionar el mejor servicio posible a los propietarios de vehículos Tesla.
En resumen, un técnico capacitado y experimentado puede resolver problemas técnicos en un vehículo Tesla. Tesla tiene una red de servicios autorizados en todo el mundo que están capacitados y equipados para manejar los problemas técnicos en los vehículos Tesla, y la compañía también ha desarrollado herramientas de diagnóstico remoto para permitir la resolución de problemas de forma remota. Los propietarios de vehículos Tesla también pueden realizar un mantenimiento regular en su vehículo para evitar problemas técnicos y pueden encontrar información útil sobre el cuidado de su vehículo en el manual del propietario y en el sitio web de Tesla.
¿Te gustó este artículo? Recomiéndalo y compártelo con tus colegas y amigos.
